ZWROT (ODSTĄPIENIE OD UMOWY)
Zgodnie z prawem Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zakupionych w sklepie www.smokomoda.pl produktów w ciągu 14 dni od ich otrzymania, na zasadach opisanych w Ustawie z dnia 30.05.2014r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 nr 827)
W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży otrzymany produkt należy odesłać na adres:
F.H. SMOK S.C.
ul. Michała Mięsowicza 27
38-400 Krosno
wraz z wypełnionym formularzem zwrotu załączanym w wersji papierowej do każdego zamówienia i dokumentem zakupu.
• Nie przyjmujemy paczek wysłanych do nas za pobraniem.
• Każdy zwracany produkt powinien być odpowiednio zapakowany oraz zabezpieczony.
• Koszt odesłania towaru pokrywa Kupujący.
• Zwroty kosztów transakcji realizowane są w ciągu 14 dni od momentu otrzymania zwrotu.
Zamówienia opłacone przez: - Paynow zwracamy przez Paynow, płatność przy odbiorze zwracamy na konto bankowe.
REKLAMACJA
W przypadku stwierdzenia wady produktu należy się z nami skontaktować droga e­mailową w celu zgłoszenia reklamacji oraz wysłać otrzymany produkt na adres:
F.H. SMOK S.C.
ul. Michała Mięsowicza 27
38-400 Krosno
wraz z wypełnionym formularzem załączanym w wersji papierowej do każdego zamówienia wraz z dokumentem zakupu.
• Uwaga, nie przyjmujemy paczek wysłanych do nas za pobraniem lub paczkomatami.
• Każdy reklamowany produkt powinien być czysty, odpowiednio zapakowany oraz zabezpieczony. W
przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na taki
sam produkt, jeśli będzie to niemożliwe sklep zwróci wszelkie poniesione przez Klienta koszty
transakcji.
• Zwroty kosztów transakcji realizowane są przelewem bankowym.
Sklep ustosunkuje się do każdego żądania niezwłocznie, ale nie później niż w terminie 14 dni.
Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z przepisami Ustawy z dnia 23.04.1964r. Kodeks cywilny.

Nowa rejestracja

Masz konto?
Zaloguj się lub Odzyskaj hasło